در ایران هد اند شولدرز (نمایندگی رسمی Head & Shoulders در ایران)، به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی مشتریان خود پایبند هستیم و متعهدیم که اطلاعات شما با بالاترین استانداردهای امنیتی و رعایت قوانین مربوطه محافظت شود.
1. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما ممکن است در فرایند ثبت سفارش، ثبتنام در سایت، عضویت در باشگاه مشتریان یا استفاده از خدمات پشتیبانی، اطلاعات زیر را از شما جمعآوری کنیم:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس و آدرس ایمیل
- آدرس پستی جهت ارسال محصولات
- اطلاعات پرداخت و تراکنشها
- سابقه خرید و ترجیحات مصرفی
2. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده میشود:
- پردازش و ارسال سفارشات
- ارائه خدمات پشتیبانی مشتری و پاسخگویی به درخواستها
- اطلاعرسانی درباره تخفیفات، محصولات جدید و کمپینهای تبلیغاتی
- بهبود تجربه کاربری و ارتقاء کیفیت خدمات
- رعایت الزامات قانونی و مقررات حاکم
3. حفظ و امنیت اطلاعات
ما از فناوریهای روز و روشهای حفاظتی فنی و سازمانی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشای اطلاعات یا سوءاستفاده استفاده میکنیم.
4. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
- اطلاعات شما بدون رضایت کتبی، به هیچ شخص یا سازمانی فروخته یا اجاره داده نخواهد شد.
- در برخی موارد، ممکن است اطلاعات برای ارائه بهتر خدمات (مانند شرکتهای حملونقل یا درگاههای پرداخت)، به صورت محدود و ضروری به اشخاص ثالث معتبر منتقل شود.
5. استفاده از کوکیها (Cookies)
سایت ایران هد اند شولدرز جهت بهبود عملکرد وبسایت و تحلیل رفتار کاربران، از کوکیها استفاده میکند. شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را برای مدیریت یا غیرفعالسازی کوکیها تغییر دهید، هرچند این امر ممکن است بر عملکرد سایت تأثیر بگذارد.
6. حقوق کاربران
شما حق دارید:
- به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته و آن را اصلاح یا درخواست حذف کنید.
- درخواست لغو دریافت پیامهای تبلیغاتی دهید.
7. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ایران هد اند شولدرز ممکن است هر زمان این سیاست را بهروزرسانی کند. تاریخ آخرین بهروزرسانی در انتهای متن درج خواهد شد و نسخه جدید از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود.
